4月22日世界地球日,宜家中国以“今日宜,为地球发声”为主题,连续第三年积极向广大消费者发出与地球同频的绿色生活倡议,鼓励消费者关爱地球,以绿色消费选择为可持续发展贡献力量。
作为一家全渠道零售商,宜家上线了“聆听地球的声音”数字化互动体验,通过让消费者参与趣味互动,了解产品背后的可持续故事:选择可重复使用的食品保鲜盒,减少浪费,为地球减负;宜家镜子产品已全面使用无毒镀层工艺,以银或铝替代铅或汞来形成镜子的反射效果,以更好地守护人类健康和环境;在食品领域,经雨林联盟认证的咖啡豆、巧克力产品,以及经水产养殖管理委员会(ASC)认证的三文鱼,让可持续理念融入消费者的日常餐桌。这种沉浸式体验配合详实的知识分享,鼓励消费者成为“地球聆听者”,使他们清晰感知到个人行动对地球的积极影响,同时意识到可持续生活不是遥不可及的理想,而是每天都能轻松实现的选择。
在产品设计阶段,宜家即严格遵循民主设计原则,充分考虑产品对生态和环境的影响。宜家以可持续原材料为起点,优先选用可再生、可回收材料,优化资源利用。例如SÄCKKÄRRA塞克夏劳手提袋采用至少60%的回收聚丙烯材料制成,既结实耐用,又可重复使用,不仅为生活带来便利,还带动了资源循环。
在国家大力推动“以旧换新”和“家居消费焕新”的背景下,宜家通过提供产品配件选购、旧家具拆运服务、回购与再售服务等多样的绿色购物体验鼓励消费者参与到可持续行动中来。宜家中国于2024年11月全面推出“回购与再售服务”,覆盖约1700款产品。消费者可以将符合要求的宜家旧产品卖回至宜家,换取和回购价格等值的宜家退换卡。这些旧家具将在“循环市集”以优惠价格再次出售。为进一步升级循环市集的购物体验,宜家在2025年3月底正式推出了循环市集线上预定服务。顾客可通过宜家APP、小程序或官网线上预定“循环市集好物”,并选择就近商场支付提货。这一解决方案给了产品二次生命,还帮助顾客以更具性价比的方式焕新居住空间,让美好的日常居家生活更可持续。此外,宜家还通过在各商场内设置可持续生活专区和绿色动线,进一步在购物体验中融入绿色生活理念。
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